Упрости у=f(x). Разложи числитель и знаменатель на множители и сократи.

Получишь  у = (х-3)(х+2)(х-2)(х+1)/ ((х-2)(х+2))

у=(х-3)(х+1)    при х≠±2

Графиком является парабола с выколотыми точками  (2; -3) и (-2; 5).

Вершина параболы  (1; -4).  Нули функции х= -1, х=3.

Прямая у=m имеет с парболой одну общую точку -  вершина параболы,   m=-4.

А также прямая  у=-3,   m=-3

        и      y=5,    m=5